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積極參與并促進文旅行業(yè)生態(tài)鏈建設 以向用戶提供高品質的產品和伴隨服務為己任
業(yè)態(tài)、景區(qū)、景點、商家管理 產品、渠道、價格、訂單管理 下單、核銷、退定、改單管理 賬戶、權限、設備、報表管理
票務平臺管控中心是整個智能票務管控平臺的基礎及核心。 設置購票規(guī)則、取票規(guī)則、檢票規(guī)則、退票規(guī)則、支付規(guī)則等。 進行用戶管理、賬戶管理、角色管理、權限管理、產品管理、價格管理、團隊管理等。
多業(yè)態(tài)產品組合套餐 票、餐、商品、酒店等 產品打包管理、分成管理 財務自動分賬管理
聯(lián)合運營中心，涵蓋票務、餐飲、零售、酒店/民宿、樂園、溫泉、活動、研學、演出等全部業(yè)態(tài)。 支持任意業(yè)態(tài)之間進行產品打包成新的套餐型產品，產品建立時可設置各自的分賬金額。 全部業(yè)態(tài)采用統(tǒng)一后臺管控，不同的業(yè)態(tài)分配不同的權限，實現高效管理。
全業(yè)態(tài)數據可視化分析展示 大屏、PC、手機多屏展示 業(yè)態(tài)、渠道、客流、游客畫像等 展示內容及形式均可定制
OTA分銷（美團 / 攜程 / 高德等） 抖音自媒體分銷 全民裂變式分銷 當地化分銷平臺對接
對接各個OTA渠道，如美團、攜程網、驢媽媽等。 對接后，游客在OTA的訂單將實時推送至票務系統(tǒng)。 游客可直接在閘機刷手機二維碼入場，亦可在窗口或自助機取票后刷票入場。
可采用銀行、銀聯(lián)等聚合支付 可采用微信、支付寶官方支付 支付流水、退訂流水、流水匯總等 支付商對賬單、交易查詢等
系統(tǒng)涉及大量的資金交易，支付是系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié) 該系統(tǒng)部署在現場，主要實現窗口購票、網絡取票、查票退票、旅行社管理、閘機檢票、數據統(tǒng)計分析等功能。
窗口售、取、查、退 手持機售、取、查、退 現場閘機、手持機檢票 線上票無需換票，刷碼入園
現場售票：設置電腦服務窗口，進行售票、取票、退票、辦卡、查詢等綜合服務 移動售票：無線手持售票機，支持掃碼支付，打印熱敏小票式門票，WIFI、4G 閘機檢票：安裝檢票閘機，支持對二維碼或身份證的驗證，可以擴展人臉識別 手持檢票：無線手持檢票機，支持對二維碼或身份證的驗證，WIFI、4G聯(lián)網
自助售票、掃碼支付 多憑證自助取票 圖片、視頻輪播展示 紙質票基礎上可出電子票
基于自助售取票一體機，實現自助購票、網絡訂單取票、資訊發(fā)布等功能
旅行社、企事業(yè)單位、學校 產品授權、價格授權 預存、授信、在線付、到付 團隊改單、游客信息表導入
實現旅行社、企事業(yè)單位、學校團隊無紙化網絡預約、預訂。 不同的單位可設置不同的價格體系、支付方式、授信額度等，實現精細化、區(qū)別化管理。
庫存管理 時段管理 全渠道共享庫存
為用戶提供精細化營銷，為游客提供更人性化選擇，時段設置、庫存設置等。 主要包括庫存設置、時段設置、過時改簽等功能，支持線上、線下一體化分時管控。
年卡、次卡、家庭卡會員 儲值型一卡通會員 充值、消費、積分等 折扣、權益、升降級等
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會員注冊人臉后刷臉入園 小程序訂票采集人臉后刷臉入園 十萬級大容量動態(tài)人臉庫
人臉識別技術為當下熱門應用，我司已有多年的系統(tǒng)開發(fā)和應用經驗，如旅游景區(qū)、海關、機場、高鐵等 固定人群：年卡、工作人員、會員等固定人群，首次登記時采集人臉，后續(xù)可直接刷臉入場。 普通游客：公眾號/小程序或窗口購票可采集人臉，到場后直接在閘機刷臉進入。
演出計劃管理 場次、價格管理 坐區(qū)、座位管理
微信訂票系統(tǒng)又稱為“移動虛擬購票窗口 該系統(tǒng)部署在現場，主要實現窗口購票、網絡取票、查票退票、旅行社管理、閘機檢票、數據統(tǒng)計分析等功能。
房型、庫存、價格管理 運營規(guī)則管理管理 訂單管理 對接管理
租賃物品類型：設置租賃物品的類型，用于商品歸類 租賃物品信息：設置租賃物品的基本信息，名稱、價格等 租賃物品出入庫：物品入庫、租賃出庫 租賃費用類型：設置物品租賃的計費類型，計次、計時 租賃庫存信息：設置租賃物品的倉庫信息，租賃商品與倉庫關聯(lián) 物品狀態(tài)信息：設置租賃物品的狀態(tài)，如正常、損壞等 物品押金管理：設置押金，物品退還歸還押金
產品、庫存、類目管理 采購、成本、盤點管理 臺式、手持收銀機購買結算
產品、類目、餐桌管理 前臺收銀機、手持機點餐結算 線上小程序掃碼點餐結算 后廚餐單聯(lián)動打印
門票/車船票/演出票、會員、零售、餐飲、演出、景交車、租賃等全業(yè)態(tài)一體化管控。 支持任意業(yè)態(tài)產品之間的組合套餐，支持景區(qū)、商家、業(yè)態(tài)之間的智能分賬。 全業(yè)態(tài)、全渠道、全產品大數據分析，多維度、可視化展示。
靈活的配置化管理模式，如產品管理、權限管控、票務政策； 高度配置化將最大化確保系統(tǒng)穩(wěn)定性及系統(tǒng)功能靈活性； 客戶可根據管理運營需求，通過系統(tǒng)靈活搭配管理政策；
系統(tǒng)設計支持日峰值30萬人次； 微服務架構、負載均衡等技術手段，確保系統(tǒng)支持高并發(fā)； 我司承建過大量的大客流項目，如圓明園日峰值超18萬人次；
線上、線下全覆蓋，系統(tǒng)設計支持全渠道購票途徑； 線下：售票窗口、自助機，打印紙質門票； 線上：OTA、旅行社、小程序、公眾號、官網、抖音等
多方式檢票：三輥閘、擺閘、翼閘、手持機等； 多場景檢票：二維碼、身份證、IC卡、人臉等； 檢票設備、驗票形式均可根據項目需求靈活配置；
常規(guī)統(tǒng)計：近20張常規(guī)統(tǒng)計報表，可滿足大部份統(tǒng)計需求； 智能統(tǒng)計：三十幾個統(tǒng)計維度，自由組合進行日常統(tǒng)計； 定制報表：根據客戶需求，量身定制統(tǒng)計報表；
系統(tǒng)在保持一定開放性，可跟第三方系統(tǒng)進連接集成； 如金蝶/用友等財務軟件、LED大屏、綜合管控平臺等； 支持雙向對接，可以由對方來對接票務系統(tǒng)，反之亦然。
賬戶、用戶、權限管理 下單、退改、核銷規(guī)則 商家、產品、訂單管理 套餐、分成、分賬管理
門票/車船票/演出票/溫泉票等預定 下單、支付、退定、改簽 個人中心、我的訂單 現場檢票核銷
分類展示、餐品選擇 下單、支付、退定 個人中心、我的訂單 現場核銷
酒店選擇、庫存聯(lián)動 下單、支付、審核、退定 個人中心、我的訂單 現場核銷
類別展示、熱銷產品 下單、支付、退訂 物流快遞、現場領取 個人中心、訂單中心
分類展示、導游選擇 下單、支付、退定、改簽 個人中心、我的訂單 現場核銷
分類展示、物品選擇 下單、支付、退定 個人中心、我的訂單 現場核銷
注冊、續(xù)費、續(xù)期、轉贈 批量購買、各自激活 積分、權益、升降級 聯(lián)名門店、使用規(guī)則
手繪地圖、點位標注 實時定位、線路規(guī)劃 園內導航、語音講解
場景點位切換 720°全景展示 角度拖曳 背景音樂
游覽打分、平均分展示 圖、文、視頻點評 點評審核、置頂等 游記上傳
種類篩選、商家展示 物品選擇、在線支付 商家接單、物品配送 （針對景區(qū)內酒店住客）
咨詢、投訴、求助 一鍵撥打、直播、分享 掃一掃、找一找 停車繳費、電子發(fā)票
滿減、滿贈、拼團、秒殺 紅包、卡券、砍價 區(qū)域優(yōu)惠、會員優(yōu)惠 全民營銷、多級分銷
我的訂單、狀態(tài)、退訂、改簽 我的會員、余額、積分、權益 我的紅包、卡券、優(yōu)惠券 點評記錄、足跡等
營銷與服務，為景區(qū)運營的核心與根本，相輔相成，相互影響營銷的最終目標是獲客，開發(fā)私域流量，提升游客黏性，提高財務營收及客單價利潤。服務的最終目標是提升游客滿意度及游覽體驗，向游客提供游中與游后的各項服務及反饋。 得益于十幾年文旅行業(yè)經驗及不斷技術投入，我司《營銷服務平臺》將幫助景區(qū)短期內提升營銷和服務
嚴重依賴渠道：營銷嚴重依賴美團等各大OTA及旅行社 議價能力不高：面對OTA議價能力有限，毛利率低 客單價利潤低：給與渠道的折扣較高，導致客單價利潤不高
擴展營銷渠道、提升自主營銷能力、建立私域流量、增加財務營收 營銷形式：吸引新客群，維護老客群，裂變式營銷 平臺價值：以極低的平臺資金投入，自主挖掘海量客群
以游客“宜游”為核心，提供多元化、多業(yè)態(tài)、智能化服務 一站式提供游客在行前、行中、行后需求 實現對門票、機票、車票、酒店、線路、商品等產品的一站式預訂
手繪地圖、720°全景、導覽導航等互動服務 建設線上游客中心，提供在線咨詢、投訴等客戶服務 游覽游記、旅游評價等游后服務，倒逼景區(qū)管理及服務提升
通過平臺對測繪地圖進行地理信息編輯，實現一張圖管控、展示
根據測繪信息手繪精美地圖，用于展示、導覽、導航等
管理在地圖展示的各類資源，如票房、商鋪、餐廳、酒店等
對全業(yè)態(tài)數據進行深度挖掘、分析、展示，產業(yè)監(jiān)測
實現與視頻監(jiān)控、廣播、大屏、票務、客流等系統(tǒng)對接集成
接入各點位視頻監(jiān)控畫面，可進行畫面切換
線下售檢票系統(tǒng)是整個智能票務管控平臺的基礎及核心
對突發(fā)情況選擇就近人員進行指揮調度
游客發(fā)起的求助報警在平臺進行閃爍及聲音報警
受理、處理游客的咨詢、投訴、求助等
領導手機查詢展示各項數據及事項
客源地、年齡、性別等展示，售檢票數據及曲線等
車源地、停車時間、停車場車位信息等
正面、中性、負面評價統(tǒng)計、分析、展示
水質、土壤、溫度、濕度、風力、PM2.5、負氧離子等
閘機、WIFI、大屏、攝像頭、廣播、車船等設備進行監(jiān)測
將景區(qū)信息化應用及控制系統(tǒng)進行系統(tǒng)集成和數據對接，基于可視化的智慧景區(qū)管理。實現景區(qū)資源一張圖管控、所有設備一張圖控制、所有事件一張圖顯示，實現各系統(tǒng)間關聯(lián)互動、數據共享。進而消除目前許多智慧景區(qū)建設中存在的信息孤島問題，達到對智慧景區(qū)的綜合管理和集中控制。
接入視頻監(jiān)控、廣播、LED大屏、車船調度等，實現集中管理 一張GIS圖，實現智慧景區(qū)的全部信息化平臺的管理及展示 綜合大數據平臺，進行全業(yè)態(tài)、全維度數據挖掘、分析、預測
實現基于GIS一張圖展示，一張圖管控 對系統(tǒng)各業(yè)態(tài)數據進行深度清洗、分析、展示 與各個信息化子系統(tǒng)進行API接口對接，實現信息互通，避免信息孤島
進行日常的平臺式管控，提升景區(qū)的管理效率 接入視頻監(jiān)控，可實時查看各點位的監(jiān)控畫面 對應急情況進行指揮調度，提升應急處理能力
對客流、車流、輿情、環(huán)境、設備等多要素進行實時監(jiān)測 監(jiān)測中心將為運營提供數據支撐，同時提供趨勢預測判斷 監(jiān)測的要素，可以根據景區(qū)的實際需求進行搭建
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